Kampen om indbakken: Sådan overlever din e-mail marketing i 2025

Tech-giganterne strammer grebet om privatlivet, og dine kunder kan blive sværere at nå, hvis du ikke følger med og finder nye veje.

Apple og Google startede allerede i 2023/24 med at begrænse vores muligheder for tracking og stramme grebet i spamfiltret. Det betyder, at åbningsrater er blevet mere upålidelige, og engagement er nu den eneste sikre vej til dine kunders indbakke.

Men der findes selvfølgelig stadig en vej. For selvom tech-giganterne virker som modstandere, har I et fælles mål: At levere de bedst mulige e-mails til modtagerne.

Vælg den nemmeste løsning:

Ring til os og få hjælp

Farvel til åbningsrater – hvad så nu?

Mange virksomheder har i årevis brugt åbningsraten som en afgørende måling for succes. Men den tid er forbi. Tracking-begrænsninger fra særligt Apple Mail Privacy Protection (MPP) og andre platforme betyder, at åbningsdata ikke længere er helt til at stole på. I stedet skal du måle din succes gennem mere præcise og handlingsorienterede metrics:

• Klikrater.
• Konverteringer (ikke kun køb).
• Svar på e-mails.
• Interaktioner på din hjemmeside.
• Fysiske pejlemærker i din butik.

 

Engagement er din billet til indbakken

E-mailklienter vurderer afsendere baseret på engagement. Jo flere klik og svar dine e-mails genererer, desto bedre vurderes du. Hvis du sender indhold, som ikke får modtagerne til at handle, risikerer du at ende i spamfiltret. Det betyder, at din opgave som e-mailafsender er klar: Du skal gøre det let for modtageren at klikke, engagere sig og interagere.

Aktivitet kræver klik. Så gør det nemt: Store knapper og klare budskaber.

 

Vi hjælper gerne med at få dine e-mails til at spille.

Ring til os

 

Din egen e-mailliste kan være din største fjende

Lister mister naturligt kvalitet over tid. Kunder køber, skifter mærke eller mister interessen. Hvis du ikke aktivt renser din liste for inaktive modtagere, risikerer du ikke blot lavere åbnings- og klikrater, men også at dine e-mails bliver opfattet som uønskede af e-mailudbydere – af den simple grund at dine modtagere er for passive.

En dårlig liste kan resultere i en lavere afsenderreputation, hvilket gør det endnu sværere at komme igennem til dem, der faktisk gerne vil høre fra dig.

Og hvor ville det være nemt, hvis vi så bare kunne kende lidt til vores reputation hos e-mailklienterne (Apple, Google mv.). Men de holder kortene tæt til krop – og med god grund. For hvis du kan få den information, så kan spammerne også.

 

Sådan sikrer du en sund e-mailliste

• Identificer og fjern inaktive modtagere regelmæssigt. Inaktivitet er en passiv afmelding, og det er bedre at have en mindre, engageret liste end en stor liste fyldt med døde leads.
• Brug re-engagement kampagner for at vinde inaktive kontakter tilbage, før du sletter dem.

Det kan være skræmmende at fjerne modtagere på din liste. Det har jo i mange år været et mål at vækste den. Men se lige regnestykket her:

EKSEMPEL:        

• 10.000 modtagere
  4.000 visninger/åbninger
  = 40 % åbningsrate
• 2.000 inaktive modtagere (20 %) slettes.
• 8.000 modtagere
  4.000 visninger/åbninger (for de aktive er jo stadig tilbage)
  = 50 % åbningsrate

Og nu har vi jo lige sagt, at åbningsrate ikke er noget værd længere – i hvert fald ikke til andet end at vurdere udvikling. Men indsæt ethvert andet målepunkt i eksemplet og se et lignende regnestykke.

 

Har du brug for en hjælpende hånd til at sikre din e-mail marketing? Så kontakt din marketingkonsulent eller vores Head of content Christina Løvfall på 9732 0108 eller ch@vestjyskmarketing.dk.