EN FAST SPARRINGSPARTNER
Udover planlægning og rapportering er en VækstAftale i høj grad også et partnerskab med masser af sparring. Netop det fremhæver makkerparret fra Tambohus Kro & Badehotel flere gange:
- Der er en helt anden personlig kontakt her. Det vægter vi højt. Vestjysk Marketing har knyttet sig op på, at vi skaber resultater sammen – at vi har nogle fælles mål, fortæller de og uddyber:
- Der er en profession indstilling til det, vi skal nå sammen. Men der er også tid til en hyggesnak om, hvordan vores forretning fungerer. Det er vigtigt for os, at de ved, hvad det er for en forretning, de arbejder med at udvikle. Og det er virkelig lykkedes. Vi føler, at de ser, hvad vi står for, hvad vi gerne vil nå, og hvorfor vi gør, som vi gør. Det er helt sikkert en af grundene til, at det går så godt.
Med en fast digital marketing konsulent tilknyttet mødes kunderne i Vestjysk Marketing altid af et kendt ansigt ved VækstMøder eller en kendt stemme i telefonen. For Tambohus Kro & Badehotel står Søren Kristensen fra Vestjysk Marketing i spidsen for arbejdet – og det passer det vestjyske par godt:
- Jeg synes det er dejligt, at vi har en, der ringer og holder os i ørene, så vi får gjort de ting, der skal til. Han er god til lige at ringe og spørge, hvordan det går. Man er ikke glemt, selvom vi ikke lige lægger mærke til, at der sidder nogen og arbejder med vores ting, fortæller de og tilføjer:
- Man får en form for partnerskab, hvor man med tiden ikke engang behøver at sige tingene højt. Så ringer Søren for eksempel og siger ”Jeg har lige gjort det færdigt, som du var ved at arbejde på med hjemmesiden”, eller så har han lige svaret en kommentar på Facebook, fordi han alligevel kom forbi. Det er rart med et ekstra sæt øjne.
Og et partnerskab betyder ikke bare fælles mål men kræver naturligvis lidt arbejde fra begge parter. Tambohus Kro & Badehotel er ingen undtagelse:
- Det er vigtigt, at man giver dem noget at arbejde med, hvis man skal indlede sådan et samarbejde. Hvis vi får besked på at sende nogle billeder afsted, så gør vi det nu og ikke om en uge. Man skal være villig til at lægge noget arbejde i det. Så vi fodrer dem ret tit, lyder det fra Karsten, hvortil Kristina grinende tilføjer:
- Selvom jeg tror, at Søren nogle gange godt kunne tænke sig endnu mere.
