EN STÆRK OG BRUGERVENLIG MOTOR
I arbejdet med en ny hjemmeside til Sydens Feriehuse handlede det om meget mere end blot nye overskrifter og menupunkter. Der skulle en ny motor og nye funktioner til:
- Vi har brug for en stærk bookingmotor. Vi har 200 catalanske husejere, der skal kunne logge ind og opdatere kalendere for deres huse. De er ikke alle sammen så tekniske, derfor det skal være nemt for dem at bruge, fortæller Bertel Dahlmand Stahn.
Derfor var der fokus på både designet og opsætningen. Det skulle være attraktivt at logge ind, og af netop den grund blev flere funktioner for husejerne samler. Eksempelvis kan de i dag se deres anmeldelser og opdatere kalender med samme login.
Et andet særligt kendetegn ved den nye hjemmeside til Sydens Feriehuse er de mange sprogversioner. Siden findes både på dansk, engelsk, tysk, spansk, catalansk og fransk. I den forbindelse krævede det også en ekstra funktion til husejerne:
- Vores husejere leverer selv indhold til siderne om deres huse. De taster det ind i systemet, og så ligger det til godkendelse i vores administrationsdel, fortæller Bertel Dahlmand Stahn, som understreger, at det virkelig er en funktion, der letter hverdagen på kontoret.
Brugervenligheden har ikke kun haft positiv effekt på husejerne, men også på kunderne. Det bærer arbejdsdagen på Sydens Feriehuses danske kontor præg af:
- Vi kan mærke, at kunderne finder ud af mere selv. Vi får flere bookinger men færre mails og opkald. Vi vil rigtig gerne snakke med kunderne, men vi er også glade for, at siden er blevet nemmere for dem at bruge, lyder det fra ejeren.
Mangler din hjemmeside eller webshop også mere motorkraft?
Se mere om dine muligheder
